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【例】(2019.4)
簡答題(一)
問題(2):解釋愿景與使命的區(qū)別。
【參考解析】
愿景是企業(yè)在未來所能達到的一種狀態(tài)的藍圖,闡述的是企業(yè)存在的至終目的,回答的是“去哪里”的問題。
使命是企業(yè)存在的根本目的和理由,也就是企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù),在顧客、市場和社會中的“終極價值”定位。它回答了“企業(yè)為什么存在”的問題。
愿景與使命的主要區(qū)別就是:愿景體現(xiàn)的是一個方向性的指引,使命比愿景更具體。
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