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2023年初級經(jīng)濟師考試7-8月報名,11月初考試。備考的小伙伴們,請抓緊學習吧!
正保會計網(wǎng)校為各位考生準備了初級經(jīng)濟師《人力資源管理》練習題精選,每周一更新。通過練習題可以鞏固知識點,加強記憶,幫助我們更好地掌握知識和技巧!
1、單選題
以下關于進行工作滿意度調(diào)查的意義的陳述中,錯誤的是( )。
A.工作滿意度調(diào)查只能反映出公司中總體的滿意度水平
B.工作滿意度調(diào)查可以改善溝通
C.工作滿意度調(diào)查可以為員工提供一個釋放情感的正式渠道
D.工作滿意度調(diào)查的信息可以幫助管理者改進已有變革方案
正確答案:A
答案解析:本題考查工作滿意度調(diào)查。工作滿意度調(diào)查的意義包括:(1)監(jiān)控滿意度;(2)改善溝通;(3)釋放情感;(4)確定培訓需要;(5)規(guī)劃和監(jiān)控新方案。工作滿意度調(diào)查可以讓管理層掌握組織中的總體滿意度水平。調(diào)查也指出了滿意或不滿意的具體領域(如員工服務)和具體的員工群體(如某部門或即將退休的員工)等。
2、單選題
關于工作滿意度調(diào)查的說法,錯誤的是(?。?。
A.調(diào)查的最后一個步驟是調(diào)查結果的統(tǒng)計分析
B.在調(diào)查過程中,組織中各個方向的溝通都有可能得到改善
C.工作滿意度調(diào)查是診斷員工問題的有效工具
D.可以通過工作滿意度調(diào)查掌握員工總體滿意度水平
正確答案:A
答案解析:本題考查工作滿意度調(diào)查。工作滿意度調(diào)查最后一步是員工和管理者共同制訂改進的行動計劃并實施。
3、單選題
員工在工作滿意度較低的情況下,表現(xiàn)出不屬于破壞性和消極的反應是( )。
A.錯誤率增加
B.曠工
C.遲到
D.辭職
正確答案:D
答案解析:本題考查員工對工作不滿的四類表達方式。忽視(破壞性和消極的),即員工消極地聽任事態(tài)向更糟糕的方向發(fā)展,包括抱怨、情緒抵觸、曠工、遲到、怠工、錯誤率增加等。辭職具有破壞性和積極的特征。
4、單選題
在組織承諾中,反映員工對組織的感情依賴、認同和投入程度的承諾是(?。?。
A.職業(yè)承諾
B.規(guī)范承諾
C.繼續(xù)承諾
D.情感承諾
正確答案:D
答案解析:本題考查組織承諾。情感承諾是指員工對組織的感情依賴、認同和投入程度。
5、單選題
組織承諾是員工認同組織,并愿意繼續(xù)積極參與其中的(?。?/p>
A.團體
B.意愿
C.程度
D.利益
正確答案:C
答案解析:本題考查組織承諾的概念。組織承諾是員工認同組織,并愿意繼續(xù)積極地參與其中的程度。
6、單選題
員工為了不失去多年投入所換來的待遇而不得不繼續(xù)留在該組織內(nèi)的一種承諾是指(?。?。
A.績效承諾
B.情感承諾
C.繼續(xù)承諾
D.規(guī)范承諾
正確答案:C
答案解析:本題考查繼續(xù)承諾的含義。繼續(xù)承諾是指員工對離開組織所帶來的損失的認知,是員工為了不失去多年投入所換來的待遇而不得不繼續(xù)留在該組織內(nèi)的一種承諾。
7、多選題
影響規(guī)范承諾的最關鍵因素有( )。
A.改行的可能性
B.所受教育類型
C.員工的個性特點
D.組織對規(guī)范承諾的要求程度
E.福利因素
正確答案:BCD
答案解析:本題考查組織承諾。組織對規(guī)范承諾的要求程度、員工的個性特點、所受教育類型等,是影響規(guī)范承諾的最關鍵因素。
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