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銀行初級考試《銀行管理》每日一練：我國銀行業(yè)消費者權(quán)益保護的基本要求（2021.09.29）
激流勇進者方能領(lǐng)略江河源頭的奇觀勝景。正保會計網(wǎng)校為您提供銀行初級考試每日一練免費練習，希望對您備考銀行初級有幫助！以下是銀行初級考試《銀行管理》每日一練，快來練習吧~
多選題
為保護消費者的權(quán)益，對銀行的基本要求有（?。?/p>
A、依法合規(guī)經(jīng)營，誠信對待消費者
B、客觀披露信息，保障消費者知情選擇權(quán)
C、完善投訴處理機制，確保消費者投訴妥善處理
D、維護經(jīng)營秩序，依法保障存款安全
E、開展消費者教育，增強消費者的風險意識和風險防范能力
查看答案解析
【答案】
ABCDE 【解析】
本題考查我國銀行業(yè)消費者權(quán)益保護的基本要求。除了選項ABCDE外，還包括熱情友好服務，營造和諧服務環(huán)境；保護客戶信息，依法保障消費者信息安全；忠實履行合約，保障消費者獲得相應質(zhì)量的服務。參見教材P302-303。 
銀行初級考試：每日一練《銀行法律法規(guī)》（09.29）
銀行初級考試每日一練題目都是網(wǎng)校老師精心整理的，每一道題都會有相應知識點的考查，并提供答案解析，建議您做完題之后再去查看答案。每日一練還提供專家點評，每周根據(jù)大家的測試結(jié)果，對于正確率較低的題目進行一下點評，以幫助大家理解。祝大家考試順利！
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