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考點(diǎn) | 考頻 |
第九章 理財(cái)規(guī)劃與客戶關(guān)系管理 | |
考點(diǎn)一:客戶關(guān)系管理概論 | ★★ |
考點(diǎn)二:客戶關(guān)系管理定義與方法 | ★★★ |
考點(diǎn)三:有效客戶關(guān)系管理 | ★ |
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