章學容:用現(xiàn)代“CFO”視角實現(xiàn)企業(yè)價值

身為一家發(fā)展中企業(yè)的發(fā)展中的CFO，章學容更強調在“現(xiàn)代CFO”視角下發(fā)揮財務引領價值的作用。

“CFO是個需要終身學習的職業(yè)。”三珠數(shù)碼軟件開發(fā)（上海）有限公司（以下簡稱“三珠數(shù)碼”）主管財務和法務的副總裁章學容一直保持著積極進取的心態(tài)。三珠數(shù)碼是一家專業(yè)進行游戲開發(fā)的企業(yè)，具有典型的輕資產特點。身處快速變化的創(chuàng)意行業(yè)，三珠數(shù)碼的財務戰(zhàn)略也隨著企業(yè)的發(fā)展而一直“在路上”。正如章學容所描述的，內部管理提升和外部環(huán)境變化的匹配，使得三珠數(shù)碼正日漸成為“一家很穩(wěn)的企業(yè)”。

找準方向

三珠數(shù)碼至早的一批投資者全部來自海外，主要承接海外游戲的美術外包業(yè)務。隨著經驗的積累和對未來業(yè)務方向的判斷，三珠數(shù)碼開始謀求獨立開發(fā)自己的游戲品牌。“我們在2009年年底就已經和盛大合作，開發(fā)客戶端游戲和在線網游的整體設計。”章學容介紹說。2011年，通過并購和引進中方投資者，三珠數(shù)碼的企業(yè)性質由外商獨資轉變?yōu)橹型夂腺Y。接包業(yè)務轉向游戲開發(fā)、海外市場轉向國內市場、股東架構由謀求海外上市轉為國內上市，三珠數(shù)碼的戰(zhàn)略布局基本清晰。

作為財務負責人的章學容本身即為公司的創(chuàng)始員工之一，這也在很大程度上決定了財務在三珠數(shù)碼的影響力。“每個人對財務的認識都不一樣。目前我本人不會涉及太多日常的財務工作，我的團隊非常專業(yè)和優(yōu)秀。”章學容強調，“即使是我們的會計人員和財務經理，基礎的財務工作也只占到工作內容的三分之一，更重要是在戰(zhàn)略層面對公司的支持。”

在全盤負責財務和法務的核心管理人員角色上，章學容希望通過不斷地創(chuàng)造性工作給公司帶來價值。2013年，在“輕資產企業(yè)無抵押、外企法人無擔保”的壓力下，章學容主導完成了同銀行的純信用貸款協(xié)議。

自2011年在國內第一輪融資之后，三珠數(shù)碼并沒有太大的資金壓力。三珠數(shù)碼的新業(yè)務布局中，對包括端游、手游、頁游等在內的各種游戲業(yè)態(tài)都有研發(fā)計劃。目前市面上已經有兩款端游在正式商業(yè)運營，還有一款在香港上線的消除類游戲，尚未正式運營。“海外接包是一項相當穩(wěn)定的業(yè)務，至今仍是我們至重要的利潤來源。而游戲開發(fā)就要面臨不穩(wěn)定的研發(fā)風險以及高昂的市場營銷成本。”章學容表示，“我們在這三年來沒有進行太多融資，因為公司的自有資金基本可以滿足新開發(fā)的業(yè)務增長。手游是我們2014年的主要產品方向，而手游的渠道推廣費用非常龐大，跟之前的業(yè)務模式有很大不同。必須遵循市場規(guī)律，考慮配備配套資金。”

基于這樣的判斷，2013年底，三珠數(shù)碼進行了少量的銀行借貸融資。“有兩個出發(fā)點：一是從現(xiàn)金預測的角度，覺得應該增加現(xiàn)金預算彈性。盡管我們在對待第一款手游的市場投入會非常謹慎，資金外部需求量不會很大，但隨著手游技術的成熟和開發(fā)速度加快，可能會需要外部資金支持；二是希望和銀行建立長期的合作關系，同時建立公司的信用檔案，以支持公司將來的IPO計劃。”章學容說。

章學容笑稱她每天的工作都是和“正在決策但尚未決策”的內容相關。這讓她保持著財務管理者特有的謹慎和敏感，“公司的IPO計劃其實不是從融資的目的出發(fā)。我們覺得公司運作這么多年之后，希望把公司的知名度擴大，同時和公眾去分享紅利。我們不會貿然地快速上市，而是希望給公眾一個精細的描述，把風險值降到至低，讓公眾看到，這是一家非常穩(wěn)的公司。”

保持動力

對于游戲開發(fā)企業(yè)而言，研發(fā)風險和成本控制是兩大管理重點。針對這兩個領域的有效管控成為三珠數(shù)碼發(fā)展的內部驅動力。

“開發(fā)風險是始終存在的，畢竟在產品定位和開發(fā)方向方面要面臨很多未知因素。”章學容坦言，只能盡量降到至低。在她看來，對未來幾年游戲市場用戶喜好的準確預判是游戲開發(fā)企業(yè)降低經營風險的基本前提。“在三珠數(shù)碼，這種預測依靠團隊而不是某個人。團隊成員都帶過具體的項目，經驗豐富。而我們CEO本身也是海外知名游戲公司的資深制作人，有近20年的游戲領域工作經驗。”章學容表示，“在立項之前會做綜合評估，運營總監(jiān)從研發(fā)到市場推廣再到后期服務整體把控。”同時，三珠數(shù)碼的每個新項目都會設定研發(fā)時限和明確的階段“里程碑”，即在某個時期要達到何種效果。在研發(fā)過程中，也會根據市場變化隨時調整方向，“方向不對，也會延長開發(fā)時間。”章學容介紹，就目前看，已上市的兩款游戲還算開發(fā)成功，達到了預期。

游戲公司至主要的成本是人力成本。章學容的經驗是根據開發(fā)計劃和進度，控制投入的人力規(guī)模，盡量使開發(fā)隊伍達到一種“高性價比和匹配度”的狀態(tài)。“比如一個需要十幾個人的游戲開發(fā)，先期可能只需要一兩個人，可以靈活組合團隊，逐漸增加人員，用不到這么多人的時候，其他人可以先做別的研發(fā)。”章學容介紹了三珠數(shù)碼的靈活戰(zhàn)術。

除了人力成本，章學容提到了一個頗為無奈的等待成本。根據目前我國的相關法律法規(guī)，外資企業(yè)沒有獨立運營游戲的資質。在這種情況下，一款游戲的推廣力度，基本取決于游戲運營商的選擇。“我們和迅雷合作的‘大沖鋒’這款游戲，收入一直很穩(wěn)定。但在2012年和2013年兩個整年，其實一直是研發(fā)方在發(fā)力，迅雷沒有太大的推廣動作。直到今年，他們才給出了明確的推廣計劃和預算。”這雖然讓章學容小有失落但隨即又笑道，“當然這也證明我們的游戲品質經得起市場考驗，經過兩年間的運營，擁有了穩(wěn)健收入和忠實的用戶群。作為研發(fā)方，我們覺得很驕傲。”章學容寄望于在IPO之后會有一些新的機遇，可以拿到運營權，“隨著將來股權結構的變化，如果能獨立運營我們自己的游戲品牌，那當然就至好了。”

CEO視角

章學容雖是財會專業(yè)科班出身，但以財務為職業(yè)卻非當初所愿。“我至想選擇的專業(yè)其實是英文方向，在大學期間一直想轉專業(yè)。當時的班主任認為財會這樣一個顯示個人技能的專業(yè)再輔以語言優(yōu)勢，放到國際化背景中，是更有吸引力的復合型人才。這個觀點打動了我。”時隔20年再看這一觀點，章學容覺得仍然有指導意義，并一直深深感激老師的指引，“我覺得財務是一個非常好的職業(yè)，我很慶幸當初的選擇。”2003年章學容去了上海，“興趣”和“職業(yè)”在更加國際化的視野和工作環(huán)境下終于融合，曾經念念不忘的英語成為她的工作語言?？既IA國際注冊會計師是章學容推開的另一扇“理想之門”，她開玩笑說，自己恐怕是AIA至活躍的會員。選擇AIA不僅因為其在國際上的認可度，更是因為它為會員們提供了一個繼續(xù)教育的平臺，每周向會員發(fā)布國際財務動向與經濟動向方面的信息，讓會員的知識與時俱進，與國際接軌，不斷更新。2014年，章學容還將參加AIA上海公會為會員量身訂做的英國哈德斯菲爾德大學的碩士課程，讓自己的職業(yè)發(fā)展再邁向一個新的臺階。

20年的財務工作之后，章學容對財務部門和CFO的角色有了這樣的理解，“在現(xiàn)代企業(yè)，財務部門已經遠遠超出了基礎財務的職能范疇。它不再是一個單純的會計部門，而是要深入生產部、運營部等其他業(yè)務部門。在三珠數(shù)碼，財務從項目立項開始就要介入，為立項、過程管理和盈利預測分析做溝通和服務。發(fā)生任何風險在財務角度都可以判斷和預警，及時提出建議，讓項目管理人員及時調整。”章學容堅定地認為，一個CFO需要用CEO的思維和知識面去幫助CEO，把專業(yè)的財務語言化為CEO的語言，站在他的角度去分析有利或不利影響。“數(shù)據不是用來擺在管理層面前，而是需要通過對數(shù)據的財務和運營層面的分析，判斷出大方向，同時提供一個方案，這樣CEO才會接納，不然財務永遠只能做到顧問而非決策的角色。”章學容認為CFO參與事前決策對公司很重要，“僅僅作事后報告，不能體現(xiàn)一個現(xiàn)代CFO的價值。發(fā)生問題再補救，公司就已經走了很多彎路，喪失了很多市場機會了。”

除了對財務工作本身的熱愛，三珠數(shù)碼也令她十分看好，“也許我們永遠都不可能趕超那些游戲業(yè)巨頭，但在對他們的配合和服務的過程中，我們也在逐漸積累自己的經驗。在美術這樣的專業(yè)領域，我們也已經達到了同樣的水平，他們的游戲產品中都有我們的部分。”隨著自有游戲品牌的開發(fā)，章學容愈加自信，“根據我們自身的規(guī)模和背景，也可以找到屬于自己的天地。只要有明確的產品計劃和正確的產品方向，打造出精品，就一定會受市場歡迎。而三珠數(shù)碼自創(chuàng)立之初就很重視研發(fā)和原創(chuàng)，經過這么多年的積累，應該給自己這個信心。